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  Como Trocar?

CONDIÇÕES GERAIS (PP-1.0)


1) . O Programa de Pontos “somente” funciona na compra e troca de Produtos Químicos da TANATUS;
2) . A cada 10 reais em compras de Produtos Químicos o cliente recebe 1 ponto, com validade de 1 ano para sua utilização;
3) . Exemplo: O cliente faz uma compra de 2.250 reais, sendo deste montante 1.400 reais em Produtos Químicos. Neste caso ele receberá 140 pontos, referentes somente aos Produtos Químicos;
4) . Os pontos ganhos se tornam válidos para troca, somente após o fechamento da compra atual e estarão disponíveis a partir da compra seguinte;
5) . Tendo saldo suficiente de pontos para efetuar uma troca, o cliente deve obrigatoriamente adicionar pelo menos 1 produto pago no carrinho, podendo ser todos os demais troca de pontos;
6) . O cliente pode optar por acumular pontos de várias compras, porém deve ficar atento a data de vencimento de cada lote de pontos ganhos. O relatório de vencimentos dos pontos estará disponível no site, estando logado, em sua "Área do Cliente";
7) . A quantidade de pontos a ser recebida, será calculada somente sobre os Produtos Químicos, após o cálculo de qualquer desconto que o cliente venha a ter;
8) . NÃO está incluso o valor do Frete no Programa de Pontos;
9) . Na forma casada de Compra + Troca o cliente pode receber outros benefícios, como no caso do frete, que varia conforme a região do Brasil. Lembrando que não entra no cálculo os pontos do Programa de Pontos da TANATUS;
10) . Na "Área do Cliente" o cliente tem acesso a detalhes de entrada e saída de pontos por transação, entre outras informações;
11) . Logo abaixo do botão do "Carrinho" se encontra um novo botão "Programa de Pontos", que dá acesso a uma página onde se encontram todos produtos disponíveis para troca com seus respectivos valores em pontos. Os valores só ficam visíveis para clientes logados no site;
12) . Caso o cliente exceda seu saldo de pontos, ao adicionar um produto no carrinho, aparecerá a seguinte mensagem "Saldo Insuficiente". Neste caso você pode tentar adicionar um outro produto químico de menor valor ou então deixar acumulado esse restante para uma próximas troca;
13) . A lista dos "Produtos disponíveis para troca" do "Programa de Pontos" será alterada pela TANATUS, seja em disponibilidade de produtos ou nos seus valores em pontos, como a empresa preferir e sem aviso prévio;
14) . Suspensão temporária por Inadimplência. O cliente que se encontrar com débitos vencidos com a TANATUS, sejam eles boletos vencidos ou depósitos de pagamento em atraso, ficará suspenso do Programa de Pontos até que estes sejam quitados;
15) . Cancelamento de Pontuação por irregularidade. A TANATUS se reserva, a seu critério, o direito de cancelar a pontuação obtida em compras consideradas irregulares ou compras canceladas.


Data: 04/03/2021


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